Gizlilik Politikası
1. Giriş
Visaely olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, vize başvuru süreçlerinizi kolaylaştırmak amacıyla geliştirilen mobil uygulamamız ve web sitemiz aracılığıyla topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklar.
2. Topladığımız Bilgiler
2.1 Kişisel Bilgiler
- Ad, soyad ve e-posta adresi
- Milliyetiniz ve pasaport türü bilgileri
- Seyahat planlarınız (hedef ülke, seyahat tarihi, amaç)
- Vize başvuru durumu ve ilerleme bilgileri
2.2 Teknik Bilgiler
- Cihaz bilgileri (işletim sistemi, uygulama versiyonu)
- Kullanım istatistikleri ve uygulama içi aktiviteler
- IP adresi ve konum bilgileri (anonim)
3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
- Kişiselleştirilmiş vize başvuru rehberi ve yapılacaklar listesi oluşturmak
- Başvuru sürecinizin ilerlemesini takip etmek ve size uygun hatırlatıcılar göndermek
- Uygulama performansını iyileştirmek ve teknik sorunları çözmek
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek için anonim analitik veriler toplamak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı bilgi paylaşımı yapabiliriz:
- Yasal zorunluluklar gereği resmi makamlarla
- Uygulama altyapısını sağlayan güvenilir teknoloji ortaklarımızla (veri işleme sözleşmeleri kapsamında)
- Açık rızanızla belirttiğiniz durumlar
5. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Tüm veriler şifrelenerek saklanır ve güvenli sunucularda barındırılır. Düzenli güvenlik denetimleri yaparak sistemlerimizi güncel tutuyoruz.
6. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. Eğer 13 yaş altında bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.
7. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim hakkı
- Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
- Veri işlemeye itiraz etme hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle privacy@visaely.comadresinden iletişime geçebilirsiniz.
9. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi uygulama içi bildirimler veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.